Q サーバーってなんですか?
ミネラルウォーターを快適に飲んでいただくための機械です。 1台で80〜90℃のお湯と、5〜12℃の冷水がご利用いただける大変便利な機械です。お湯は自動で、冷水は手動で温度調節ができます。
Q サーバーの衛生管理は大丈夫でしょうか
サーバーも通常常識範囲で使用する場合には、1年に1回コックとボトル差込口部分の交換を行います。 また、汚れのひどいものや、使用頻度の高いサーバーや、ユーザーの希望のあるときは洗浄オーバーホール済みのサーバーと交換いたします。 おいしく安全な水を飲んで頂く為に、メンテナンスをお願いしています。
Q メンテナンスはしなくていいの?
食品を使用する機器のため一年間で一回のメンテナンス(洗浄)は行っていただいています。 ミネラルウォーターに入っている成分で冷やすと固まるものもございます。衛生管理は必要です。
Q もっと、お湯を熱くできないの?
大変申し訳ございません。お湯の温度は自動調節となっており、常に80〜85度を維持しております。
Q 電源を切っても良いの?
ウォーターサーバーの衛生を保つために冷やしたり温めたりしています。電源だけは衛生上、切らないでください。
Q 電気代は月にどれくらいかかるの?
電気ポットでお湯を沸かして保温したり、冷蔵庫で水を冷やす電気代よりは安いです。 飲まれる本数にもよりますが月額でだいたい1,000円前後です。家庭用の冷蔵庫と大体同じです。
Q ウォーターサーバー利用すれば、お茶やコーヒーの味はどうなりますか?また、料理の味は?
お水の中に不純物がほとんど入っていませんので、お茶やコーヒーの量を少なくしても、以前と同じ味を引き出します。 水の硬度を日本人の好む軟水に設定してありますので、特に日本料理には合うといわれています。
Q 家のキッチンの近くにサーバーを置いても問題ないのですか?
キッチンは食事を作るところなので、サーバーを置くと便利なのですが、 ガスコンロ等の火気をよく使う場所の近くに設置すると、サーバー表面材質のプラスチックが溶けて変形する原因となる可能性があります。 火気などの熱が当らない涼しい場所に設置して下さい。また湿度が高い場所への設置はカビの発生原因となりますのでお勧めできません。
Q 家が停電になった時サーバーは大丈夫ですか?
基本的には冷蔵庫と同じように、入れたままにしておいてください。ただ、長期というのが一ヶ月以上になる場合は、 サーバーの電源を切って水を全部抜いておくことをお勧めします。その後サーバーをご使用になる前に、サーバーの洗浄(有料)をされたほうがいいと思います。
Q 引越しするのだけれど・・・。
国内であればお届けは可能です。ただ、お引越しの際はサーバーはお荷物と一緒に運んで頂くようお願いしております。
Q 冷水にならないのですが。
ウォーターサーバーの背面にあるコンデンサーが温まらない。・・・ 冷媒ガスの漏れ、詰まりが原因ですのでコンプレッサーの交換か冷媒ガスの再充填が必要です。
Q 温水が出ないのですが。
温水用サーモスタット(自動バイメタル)のスイッチが「入」になっているか確認する。 ヒーターがショートしてないか確認する。サーモスタットを交換する。(温度が安定するまで約30分待つ)
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